Il canone del servizio EOLO include in comodato d'uso gratuito un'antenna, indispensabile per poter usufruire del servizio.

L'antenna deve essere obbligatoriamente installata da un tecnico certificato. Tale servizio è gratuito con un vincolo contrattuale di 24 mesi, in caso di recesso anticipato verranno richiesti 100,00 euro + IVA.

L’installazione include il montaggio dell'antenna su un palo già esistente sul tetto/balcone e la posa del cavo fino ad una lunghezza massima di 20 metri. L'intervento compreso nel prezzo prevede fino a massimo 2 ore di lavoro del tecnico un’ora se escono due o più tecnici. Eventuali necessità ulteriori possono essere concordate direttamente con l'installatore.

I profili BUSINESS usufruiscono gratuitamente dell’installazione PREMIUM, ovvero un particolare pacchetto di installazione che comprende:

• installazione entro 5gg lavorativi
• palo fino a 3 metri o supporto a muro
• piastra o zanche
• 40 metri di cavo
• 4 ore di manodopera di un tecnico

Questo particolare servizio di installazione può essere richiesto anche dagli altri profili con costo una tantum di 250,00 euro + IVA.

Se l'installazione non è possibile per ostacoli o per altri motivi si incorre nel cosiddetto KO Tecnico